När bostadsaffären har slutförts hos notarien och du har mottagit lagfarten (notarieakten) väntar nästa praktiska steg – att ordna hushållets löpande räkningar. Att flytta över abonnemangen för el, vatten, uppvärmning och telekom till ditt namn är ett viktigt steg som säkerställer att du inte betalar den tidigare ägarens gamla skulder, samt att tjänsterna till bostaden inte stängs av oväntat.
För Maxons kunder har vi sammanställt en detaljerad guide som beskriver leverantörerna per region, nödvändiga dokument, tidsfrister och smidiga betalningsmetoder.
1. Vilka är de huvudsakliga leverantörerna per region
I Bulgarien är marknaden för hushållstjänster uppdelad geografiskt vad gäller nätverk för eldistribution, vatten och fjärrvärme.
Eldistribution och elförsörjning
Landet är indelat i tre huvudregioner för privatkunder:
- Electrohold (tidigare CEZ) – betjänar västra Bulgarien, inklusive huvudstaden Sofia, Sofiaregionen, Blagoevgrad, Kjustendil, Pernik, Pleven, Lovetj, Vratsa, Montana och Vidin.
- EVN – verkar i sydöstra och centrala södra Bulgarien och täcker regioner som Plovdiv, Burgas, Stara Zagora, Chaskovo, Pazardzjik, Sliven, Jambol, Kardzjali och Smoljan.
- ENERGO-PRO – ansvarar för nordöstra och delar av norra Bulgarien, inklusive Varna, Veliko Tarnovo, Ruse, Dobritj, Sjumen, Targovisjte, Razgrad, Silistra och Gabrovo.
Vatten och avlopp (ViK)
Vattenförsörjningen sköts av regionala ViK-bolag. I de flesta fall har varje provins sitt eget operativa bolag. Bland de största finns:
- Sofiyska voda – för Sofias kommun.
- ViK Varna – för staden Varna med omnejd.
- ViK Burgas – för södra Svartahavskusten och Burgasregionen.
- Motsvarande regionala bolag för övriga städer (till exempel ViK Plovdiv, ViK Stara Zagora etc.).
Fjärrvärme och gas
Fjärrvärme och varmvatten tillhandahålls av kommunala fjärrvärmebolag i vissa större städer, där Toplofikatsia Sofia är det största, tillsammans med bolagen i Plovdiv, Varna, Burgas, Ruse, Pleven med flera. Avläsning av den faktiska förbrukningen i flerbostadshus sker vanligtvis i samarbete med företag för värmemätning och kostnadsfördelning.
För fastigheter med gasanslutning måste ett individuellt avtal tecknas med den licensierade gasdistributören i området.
Internet och tv
Telekomtjänster väljs fritt på marknaden. Avtalen överförs inte automatiskt från den tidigare ägaren. Den nya ägaren tecknar ett helt nytt avtal med en vald nationell eller lokal leverantör av fiberoptiskt internet och tv.
2. Överföring av abonnemang: tidsfrister, dokument och process
Efter att köpeavtalet har undertecknats rekommenderas det vanligtvis att du lämnar in ansökningar om ägarbyte på abonnemangen inom cirka 30 dagar från tillträdet.
Nödvändiga dokument
För de flesta leverantörer omfattar standarduppsättningen av dokument:
- Ägarbevis – kopia samt original för uppvisande av den registrerade notarieakten.
- Identitetshandling – ID-kort eller pass.
- Överlämningsprotokoll – ett dokument undertecknat av både köpare och säljare där datum för tillträde samt exakta mätarställningar för alla mätare anges (elmätare, vattenmätare för kallt och varmt vatten, värmemätare eller fördelare).
- Fullmakt – om dokumenten lämnas in av en tredje part krävs en notariellt bevittnad fullmakt. De juridiska kraven på fullmaktens innehåll bör stämmas av med en jurist.
- Ifylld ansökningsblankett från respektive leverantör.
Specifikt för el
Hos eldistributionsbolagen är ägarbytet kostnadsfritt. Ansökan lämnas in på ett kundcenter eller digitalt om bolaget erbjuder den funktionen (ofta med kvalificerad elektronisk signatur – QES). Du behöver ha föregående abonnents kundnummer eller mätpunktens exakta nummer till hands.
Specifikt för vatten
Vid besök hos ViK-operatören måste du ange den tidigare ägarens kundnummer, vattenmätarnas tillverkningsnummer, deras plomberingar och aktuella mätarställningar (det rekommenderas starkt att du tar tydliga foton med mobilen). Hos vissa aktörer, exempelvis Sofiyska voda, är 30-dagarsfristen från köpet viktig, eftersom ägarbytet kan bli avgiftsbelagt enligt bolagets gällande prislista om tidsfristen överskrids.
Specifikt för fjärrvärme
För bostäder med fjärrvärme görs överföringen både till det lokala fjärrvärmebolaget och till det mätföretag som betjänar byggnaden. En kopia av överlämningsprotokollet med aktuella mätarställningar på individuella värmemätare eller radiomätare på elementen lämnas in, så att förbrukningen mellan den gamla och den nya ägaren kan särskiljas vid den årliga avräkningen.
3. Identifikationsnummer för räkningsbetalning
För att betala en löpande eller månatlig räkning behöver du specifika identifierare som finns angivna på avtalen eller månadsfakturorna:
- Kundnummer / Abonnentnummer – ett unikt nummer som utfärdas av respektive bolag och kopplar ägaren till förbrukningen.
- ITN (mätpunktens identifikationsnummer) – en tiosiffrig kod som är specifik för elförsörjningen. Den finns oftast i det övre högra hörnet på elfakturan och identifierar den fysiska elmätaren entydigt.
- Vattenmätarens serienummer – för ViK-fakturor är det utöver kundnumret bra att känna till serienumren på mätarna för kallt och varmt vatten, särskilt vid självavläsning.
4. Sätt att betala räkningar på
I Bulgarien finns ett brett utbud av betalningsvägar – från fysiska betalkassor till helt automatiserade digitala verktyg.
- Leverantörernas onlineportaler – de flesta operatörer har egna kundportaler (som till exempel portalen EVN Online plus). Registrering sker med kundnummer och e-postadress, och betalning med bankkort görs direkt utan extra serviceavgifter.
- Specialiserade betalsystem – plattformar som ePay.bg gör det möjligt att lägga in alla kundnummer för el, vatten och värme på ett ställe, få automatiska aviseringar när en ny räkning publiceras och sedan betala med ett klick.
- Fysiska ombud – nätverk som EasyPay, FastPay och det bulgariska postväsendets kontor (Bulgarian Posts) är mycket utbredda i hela landet. Det räcker att uppge ditt kundnummer eller visa en tidigare faktura i kassan.
- Uttagsautomater via B-Pay – många bankomater har funktionen ”Betala räkningar” eller B-Pay, där du kan betala från ett betalkort genom att ange företagskod och abonnentnummer.
- Internet- och mobilbank – i stort sett alla affärsbanker i Bulgarien har en sektion för ”Räkningsbetalning” i sina appar. Du kan spara dina abonnentnummer som mallar eller aktivera återkommande automatisk betalning.
Viktig information om autogiro (direktdebitering): Enligt uppgifter från elbolaget EVN upphör bankerna med tjänsten direktdebitering för hushållsräkningar från och med januari 2026. Du rekommenderas att rådfråga din bank direkt om alternativa automatiska betalningslösningar (såsom automatisk betalning via mobilappen eller din internetbank).
5. Praktiska råd för utländska ägare
Om du köper en bostad som semesterboende, för säsongsanvändning eller som investering och inte vistas permanent i landet, kräver hanteringen av driftskostnaderna lite planering:
- Välj e-faktura – avsluta pappersfakturor till bostadens brevlåda och aktivera fakturamottagning till din personliga e-postadress.
- Aktivera sms- och e-postaviseringar – då får du reda på det exakta beloppet och förfallodatumet så snart fakturan ställs ut.
- Ställ in automatiska betalningar – genom att använda en betalningsprofil med ett registrerat internationellt eller bulgariskt bankkort undviker du att el eller vatten stängs av på grund av en missad betalning.
- Fullmakt eller professionell fastighetsförvaltning – om du inte har möjlighet att själv lämna in dokumenten efter köpet kan du ge fullmakt till en advokat eller anlita ett förvaltningsbolag som flyttar över abonnemangen, håller koll på vattenmätarna och hanterar de periodiska avläsningarna.
Checklista: vad du ska göra efter köpet
- Fota av mätarna: På dagen då du får nycklarna fotograferar du tydligt mätarställningar och serienummer på elmätare, vattenmätare och värmemätare.
- Underteckna överlämningsprotokollet: Se till att säljaren har undertecknat mätarställningarna och behåll ett original själv.
- Få kopior av de senast betalda fakturorna: Be den tidigare ägaren om kvitton på betalda räkningar för att säkerställa att det inte finns några gamla skulder kvar.
- Lämna in ansökningar för el och vatten inom 30 dagar: Besök relevanta kundcenter eller fyll i digitala formulär tillsammans med din notarieakt.
- Informera fjärrvärmebolaget och fastighetsförvaltaren: Registrera dig hos mätföretaget och hos bostadsrättsföreningens förvaltare för fördelning av fastighetens gemensamma kostnader.
- Teckna internetavtal: Välj ett passande paket efter dina behov och boka in installation med teknikern.
- Ordna betalningsrutinerna: Registrera dina abonnentnummer i internetbanken eller på en betalplattform för enkel kontroll över räkningarna.
