Πολιτική Απορρήτου Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Φυσικών Προσώπων

Το παρόν έγγραφο περιέχει την Πολιτική Ασφάλειας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Φυσικών Προσώπων («Πολιτική») και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των Γενικών Όρων. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με τους Γενικούς Όρους, δεν είναι δυνατή η χρήση του Ιστότοπου https://www.maxon.bg/ και https://maxonhomes.com/ και η σύναψη συμβάσεων με τη MAXON EOOD. Σε περίπτωση τροποποιήσεων της Πολιτικής, οι αλλαγές θα δημοσιεύονται εδώ.

Ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης: 15 Οκτωβρίου 2026

Το παρόν αποτελεί μετάφραση του πρωτότυπου κειμένου στα βουλγαρικά. Σε περίπτωση αποκλίσεων μεταξύ μεταφράσεων, κατισχύει η βουλγαρική έκδοση.

Το απόρρητό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό για εμάς. Η παρούσα πολιτική ασφάλειας αποκαλύπτει ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγουμε από εσάς μέσω της σχέσης μας και πώς χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα.

Για τον σκοπό της παροχής των Υπηρεσιών στον ιστότοπο https://www.maxon.bg/ και https://maxonhomes.com/ (ο «Ιστότοπος») και της σύναψης και εκτέλεσης συμβάσεων μεταξύ εμών και εσάς, η MAXON EOOD («ΕΜΕΙΣ»), Ενιαίος Αριθμός Αναγνώρισης (UIC): 175115626, με έδρα και διεύθυνση διαχείρισης: Σόφια, οδός Βέσλετς 27, επεξεργάζεται δεδομένα φυσικών προσώπων («Υποκείμενα των Δεδομένων» / «Εσείς»), σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Κατά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η MAXON EOOD συμμορφώνεται με όλες τις νομοθετικές πράξεις που εφαρμόζονται στις δραστηριότητές της όσον αφορά την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τις ψηφιακές τεχνολογίες, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 («Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων» / «Κανονισμός» / «GDPR»), του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Βουλγαρίας (ЗЗЛД), και του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 (Πράξη για τη Νοημοσύνη / EU AI Act), διότι για εμάς η ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των υπαλλήλων, των πελατών και των χρηστών του Ιστότοπου είναι πρωταρχικής σημασίας. Η MAXON EOOD είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων όσον αφορά τις πληροφορίες που συλλέγονται κατά την περιήγηση και τη χρήση του Ιστότοπου.

• Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον Κανονισμό σημαίνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με εσάς και μέσω της οποίας μπορείτε να ταυτοποιηθείτε ή είστε ήδη ταυτοποιημένοι.
• Επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα («Επεξεργασία») σημαίνει κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
• Υπεύθυνος επεξεργασίας σημαίνει το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

I. Κατηγορίες Υποκειμένων των Δεδομένων των Οποίων τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα Επεξεργαζόμαστε ΕΜΕΙΣ

Σε σχέση με την παροχή των Υπηρεσιών στον ιστότοπο www.maxon.bg και maxonhomes.com και τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων μεταξύ εμών και εσάς, Εμείς επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τα ακόλουθα Υποκείμενα των Δεδομένων:

• Φυσικά πρόσωπα, χρήστες του Ιστότοπου χωρίς εγγραφή.
• Φυσικά πρόσωπα, χρήστες του Ιστότοπου με εγγραφή.
• Φυσικά πρόσωπα που έχουν υποβάλει ερωτήματα (συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών κλήσεων), αιτήματα, ειδοποιήσεις ή άλλη αλληλογραφία προς τη MAXON EOOD.
• Φυσικά πρόσωπα των οποίων οι πληροφορίες περιέχονται σε ερωτήματα (συμπεριλαμβανομένων τηλεφωνικών κλήσεων), αιτήματα, ειδοποιήσεις ή άλλη αλληλογραφία που απευθύνεται στη MAXON EOOD.
• Φυσικά πρόσωπα με τα οποία Εμείς συνάπτουμε συμβάσεις – υπάλληλοί μας, πελάτες, συνεργάτες κ.λπ.

II. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Επεξεργαζόμαστε

1. Δεδομένα που Παρέχετε Εσείς

Είναι αδύνατη η παροχή Υπηρεσιών στον ιστότοπο www.maxon.bg και maxonhomes.com και η σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων (συμπεριλαμβανομένων αστικών, εμπορικών και εργασιακών συμβάσεων) μεταξύ εμών και εσάς εάν δεν μας παράσχετε ορισμένες πληροφορίες. Εσείς αποφασίζετε για τον εαυτό σας εάν και πώς θα χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες του Ιστότοπου και εάν θα συνάψετε σύμβαση μαζί μας. Στις φόρμες μέσω των οποίων καταχωρίζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, υποδεικνύουμε σαφώς τον υποχρεωτικό ή εθελοντικό χαρακτήρα παροχής των δεδομένων. Τα δεδομένα των οποίων η συμπλήρωση είναι υποχρεωτική είναι εκείνα χωρίς τα οποία είναι αδύνατη η παροχή της αντίστοιχης Υπηρεσίας ή μέρους αυτής ή/και η σύναψη της αντίστοιχης σύμβασης:

• Όνομα και επώνυμο·
• Τηλέφωνο·
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)·
• Κωδικός πρόσβασης για τον Ιστότοπο·
• Η ιδιότητά σας – ιδιοκτήτης ακινήτου, αγοραστής, ενοικιαστής, μεσιτικό γραφείο κ.λπ.·
• Πληροφορίες, γραπτές περιγραφές, φωτογραφίες και βιντεοσκοπημένο υλικό ακινήτων που παρέχονται σε σχέση με τη δημοσίευση αγγελιών ή μεσιτικές δραστηριότητες.

2. Αλληλογραφία, Παράπονα και Αναφορές

Για τον σκοπό της απάντησης σε ερωτήματα και αιτήματα που υποβάλλονται στο πλαίσιο επικοινωνίας με τη MAXON EOOD, τα οποία λαμβάνονται μέσω ηλεκτρονικών φορμών στον Ιστότοπο, μέσω κλήσεων στο τηλεφωνικό κέντρο της MAXON EOOD ή μέσω ταχυδρομείου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Εμείς αποθηκεύουμε και επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες, καθώς και το αποτέλεσμα αυτής της επεξεργασίας.

Οι λειτουργίες που παρέχονται στον Ιστότοπο δεν προορίζονται για την αποθήκευση και επεξεργασία ειδικών κατηγοριών δεδομένων κατά την έννοια του Άρθρου 9 και του Άρθρου 10 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων.

Βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας, η MAXON EOOD ενδέχεται επίσης να επεξεργάζεται άλλα δεδομένα που σχετίζονται με εσάς σε περιπτώσεις όπου παρέχετε οικειοθελώς τέτοια δεδομένα συμπληρώνοντας την αντίστοιχη ηλεκτρονική φόρμα, προσθέτοντας προτιμήσεις, ρυθμίσεις κ.λπ., με σκοπό την ακόμα πιο αποτελεσματική χρήση των Υπηρεσιών μας.

3. Αυτόματα Συλλεγόμενες Τεχνικές Πληροφορίες και Αρχεία Καταγραφής (Logs)

Επιπλέον, Εμείς συλλέγουμε πληροφορίες από τον υπολογιστή, το τηλέφωνο, το τάμπλετ ή άλλη συσκευή που χρησιμοποιείτε για τις υπηρεσίες μας που παρέχονται στον Ιστότοπο. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, καθώς και τις ρυθμίσεις γλώσσας, ημερομηνίας και ώρας. Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις στις οποίες λαμβάνουμε πληροφορίες από άλλους συνεργάτες μας ή συλλέγουμε αυτόματα άλλες πληροφορίες.

Οι γρήγοροι σύνδεσμοι για την επανάληψη προηγούμενων αναζητήσεων σας επιτρέπουν να επαναλαμβάνετε τις αναζητήσεις σας αντί να τις εισάγετε κάθε φορά. Η λειτουργία αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί με ή χωρίς εγγραφή. Κατά τη χρήση του Ιστότοπου, ένα cookie με τυχαία δημιουργημένο αριθμό αποθηκεύεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας, επιτρέποντας στον Ιστότοπο να σας εμφανίζει γρήγορους συνδέσμους για την επανάληψη προηγούμενων αναζητήσεων.

Τα αρχεία καταγραφής (logs) χρησιμοποιούνται στον Ιστότοπο για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για τη διασφάλιση της αξιόπιστης λειτουργίας των Υπηρεσιών και τον εντοπισμό τεχνικών προβλημάτων·
• Για τη διασφάλιση της ασφάλειας των Υπηρεσιών και τον εντοπισμό κακόβουλων ενεργειών·
• Για την ανάπτυξη και βελτίωση των Υπηρεσιών στον Ιστότοπο·
• Για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας στον Ιστότοπο.

III. Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Σε γενικές γραμμές, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την παροχή των Υπηρεσιών του Ιστότοπου και την εκτέλεση συμβάσεων που συνάπτονται μεταξύ εμάς και εσάς. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας ενημερώσουμε σχετικά με τις νέες προτάσεις και τις ειδικές προσφορές μας, καθώς και για άλλες υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν.

Η MAXON EOOD συλλέγει, χρησιμοποιεί και επεξεργάζεται τις πληροφορίες που περιγράφονται παραπάνω για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική, οι οποίοι ενδέχεται να σχετίζονται με:

• Τη σύναψη και εκτέλεση συμβάσεων μεταξύ εσάς και της MAXON EOOD·
• Την παροχή των Υπηρεσιών του Ιστότοπου·
• Την προστασία και την επιβολή των έννομων συμφερόντων άλλων χρηστών των υπηρεσιών του Ιστότοπου, τρίτων και της MAXON EOOD·
• Τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις της MAXON EOOD·
• Την ενημέρωσή σας σχετικά με τις νέες προτάσεις και τις ειδικές προσφορές μας, για τις οποίες επιθυμείτε να σας αποστέλλουμε πληροφορίες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου, κινητού τηλεφώνου ή/και μέσω άλλων ψηφιακών μέσων, συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών μέσων κοινωνικής δικτύωσης·
• Την εγγραφή σας στον ιστότοπο ή την εφαρμογή, οπότε θα χρησιμοποιήσουμε επίσης τις προσωπικές σας πληροφορίες για να σας επιτρέψουμε να διατηρείτε και να ενημερώνετε τον λογαριασμό σας·
• Τη βελτιστοποίηση, επεξεργασία και προσαρμογή διαφημιστικών και ενημερωτικών υλικών για ακίνητα (συμπεριλαμβανομένης της αυτοματοποιημένης μετάφρασης κειμένων σε ξένες γλώσσες και της οπτικής επεξεργασίας εικόνων και βίντεο με τη χρήση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης, προκειμένου να διασφαλιστεί η υψηλότερη ποιότητα παρουσίασης των καταχωρίσεων και η διαγραφή προσωπικών στοιχείων από φωτογραφίες)·
• Τη διαχείριση του ιστότοπου·
• Την ανάλυση και βελτίωση της χρήσης του ιστότοπού μας·
• Τη μέτρηση και ανάλυση της διαφήμισής μας·
• Τη διατήρηση του ιστότοπου, της εφαρμογής και του δικτύου μας ασφαλών και προστατευμένων.

Το έννομο συμφέρον μας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων προκύπτει από την αναγκαιότητα διασφάλισης της προστασίας και διατήρησης των έννομων συμφερόντων της MAXON EOOD ή/και τρίτων, που σχετίζεται με:

• Τη διασφάλιση της κανονικής χρήσης του Ιστότοπου από εσάς και από άλλους χρήστες, τον εντοπισμό και την πρόληψη κακόβουλων ενεργειών·
• Τον εντοπισμό και την επίλυση τεχνικών προβλημάτων ή προβλημάτων λειτουργικότητας, την ανάπτυξη και τη βελτίωση του σκοπού του Ιστότοπου·
• Την επικοινωνία μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της ηλεκτρονικής, για σημαντικά ζητήματα που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών του Ιστότοπου και την εκτέλεση συμβάσεων που έχουν συναφθεί μαζί σας·
• Τη λήψη και επεξεργασία ληφθέντων ερωτημάτων, αιτημάτων και άλλης αλληλογραφίας·
• Την άσκηση και προστασία των δικαιωμάτων και έννομων συμφερόντων της MAXON EOOD, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών διαδικασιών, και την παροχή συνδρομής στην άσκηση και προστασία των δικαιωμάτων και έννομων συμφερόντων άλλων χρηστών του Ιστότοπου ή/και θιγόμενων τρίτων·
• Τη βελτίωση της ποιότητας παρουσίασης των καταχωρίσεων στον Ιστότοπο, τη μετάφρασή τους για αλλοδαπούς πελάτες και τη συμμόρφωση με την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων (με τη διαγραφή προσωπικών αντικειμένων, ατόμων ή πινακίδων κυκλοφορίας οχημάτων που έχουν καταγραφεί τυχαία σε οπτικό υλικό).

Οι νομικές μας υποχρεώσεις περιλαμβάνουν τη συμμόρφωση με εκ του νόμου υποχρεώσεις για τη διατήρηση ή την παροχή πληροφοριών κατόπιν λήψης σχετικής διαταγής από αρμόδιες κρατικές ή δικαστικές αρχές, τη διευκόλυνση της άσκησης εποπτικών εξουσιών από αρμόδιες κρατικές αρχές, καθώς και την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που ορίζονται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων σχετικά με την ενημέρωσή σας για διάφορες περιστάσεις που αφορούν τα δικαιώματά σας, τις παρεχόμενες Υπηρεσίες ή την προστασία των δεδομένων σας, και τα παρόμοια.

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας, οπότε η επεξεργασία είναι συγκεκριμένη και εντός του βαθμού και του πεδίου εφαρμογής που προβλέπεται στην αντίστοιχη συγκατάθεση.

Επεξεργαζόμαστε ανωνυμοποιημένα δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς – αυτό σημαίνει για αναλύσεις όπου τα αποτελέσματα είναι μόνο συγκεντρωτικά και ως εκ τούτου τα δεδομένα είναι ανώνυμα. Η ταυτοποίηση ενός συγκεκριμένου ατόμου από αυτές τις πληροφορίες είναι αδύνατη.

IV. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η MAXON EOOD εφαρμόζει τη γενική αρχή της διατήρησης δεδομένων στον ελάχιστο όγκο και για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από το αναγκαίο για την εκτέλεση των συμβάσεων που έχουν συναφθεί μαζί σας, για την παροχή των Υπηρεσιών του Ιστότοπου και για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της αξιοπιστίας τους, καθώς και των εκ του νόμου απαιτήσεων.

Σε περίπτωση ανάκυψης νομικής διαφοράς ή διαδικασίας που καθιστά αναγκαία τη διατήρηση των δεδομένων ή/και σχετικού αιτήματος από αρμόδια κρατική αρχή, τα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από τις καθορισμένες περιόδους, έως την οριστική ολοκλήρωση της διαφοράς ή της διαδικασίας ενώπιον όλων των βαθμών δικαιοδοσίας. Οι καθορισμένες περίοδοι ενδέχεται να τροποποιηθούν εάν οριστεί διαφορετική απαίτηση διατήρησης πληροφοριών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

V. Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους;

Η MAXON EOOD δεν παρέχει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους με οποιονδήποτε άλλο τρόπο πέραν αυτού που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική και προβλέπεται από τον νόμο. Προκειμένου να παρέχουμε τους καλύτερους όρους βάσει συμβάσεων με τους συνεργάτες μας, παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε:

• Αρμόδια κρατική ή δικαστική αρχή, εάν ζητηθεί δεόντως·
• Πελάτες μας και άλλους χρήστες του Ιστότοπου (κατά τη διεξαγωγή μεσιτικών δραστηριοτήτων και τη δημοσίευση καταχωρίσεων)·
• Υπαλλήλους μας και επαγγελματίες συμβούλους (λογιστές, δικηγόρους, ορκωτούς ελεγκτές)·
• Πρόσωπα για τα οποία έχουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων·
• Τρίτους ενόψει της προστασίας των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων της MAXON EOOD ή/και άλλων χρηστών του Ιστότοπου·
• Τρίτους διαφημιζόμενούς μας·
• Παρόχους μηχανών αναζήτησης, υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους (cloud), αναλυτικών στοιχείων ιστού και τεχνολογικούς παρόχους λογισμικού (συμπεριλαμβανομένων πιστοποιημένων παρόχων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για αυτοματοποιημένη μετάφραση και επεξεργασία πολυμέσων που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία βάσει συμβάσεων που συνάπτονται σύμφωνα με το Άρθρο 28 του GDPR).

Κατά την εργασία μας με τις προαναφερθείσες κατηγορίες προσώπων στα οποία παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, απαιτούμε από αυτά να συμμορφώνονται αυστηρά με τις οδηγίες μας σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική.

Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης στοιχείων ενεργητικού που επηρεάζει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, θα ειδοποιηθείτε εκ των προτέρων.

Θα πρέπει να σημειώσετε ότι εάν μας ζητηθεί από την αστυνομία ή από άλλη ρυθμιστική ή κρατική αρχή που διερευνά υποψίες παράνομων δραστηριοτήτων να παράσχουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες ή άλλες πληροφορίες που λαμβάνουμε για εσάς, έχουμε το δικαίωμα και τη νομική υποχρέωση να το πράξουμε.

Ο ιστότοπός μας και η εφαρμογή ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς και από ιστότοπους τρίτων – όπως Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X (Twitter) κ.λπ. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, σημειώστε ότι διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη ή υποχρέωση για αυτές τις πολιτικές. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές πριν υποβάλετε πληροφορίες σε αυτούς τους ιστότοπους.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»). Ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από προσωπικό που λειτουργεί εκτός του ΕΟΧ και εργάζεται για εμάς ή για έναν από τους προμηθευτές μας. Στην περίπτωση αυτή, η διαβίβαση δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά εφόσον υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (π.χ. το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ) ή κατόπιν εφαρμογής Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών (SCC) και άλλων κατάλληλων εγγυήσεων σύμφωνα με το Κεφάλαιο V του Κανονισμού.

VI. Τα δικαιώματά σας σχετικά με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα

Βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στη διεύθυνση office.sf@maxon.bg με επισυναπτόμενο σχετικό αίτημα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης: Η παρούσα Πολιτική αποσκοπεί στη λεπτομερή ενημέρωσή σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.
• Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε επιβεβαίωση για το κατά πόσον τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα υφίστανται επεξεργασία, πρόσβαση σε αυτά, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας τους και τα δικαιώματά σας σε σχέση με αυτήν.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να διορθώνετε και να συμπληρώνετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε περίπτωση που είναι ελλιπή ή ανακριβή.
• Δικαίωμα διαγραφής (το «δικαίωμα στη λήθη»): Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων, εκτός εάν υπάρχει υπερισχύων νομικός λόγος και/ή εκ του νόμου υποχρέωση για την επεξεργασία τους.
• Κλείσιμο λογαριασμού: Εάν το επιθυμείτε, έχετε τη δυνατότητα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή υποβάλλοντας σχετικό αίτημα. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, όλα τα δεδομένα που αποτελούν μέρος αυτού διαγράφονται σύμφωνα με τους κανόνες που ορίζονται στην ενότητα «Για πόσο χρονικό διάστημα αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα;» της παρούσας Πολιτικής.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων προβλέπει τη δυνατότητα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις που προβλέπονται σε αυτόν.
• Δικαίωμα γνωστοποίησης σε τρίτους: Όπου συντρέχει περίπτωση, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα να ειδοποιήσει τους τρίτους στους οποίους έχει κοινοποιήσει τα δεδομένα σας σχετικά με τυχόν διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν και τα οποία έχετε παράσχει, σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αντίρρηση από εμάς, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή συμβατική υποχρέωση και διενεργείται με αυτοματοποιημένα μέσα. (Σημαντικό: Η ευθύνη για την αποθήκευση των δεδομένων που εξαγάγονται από τον Ιστότοπο, καθώς και για όλες τις συνέπειες της παροχής τους σε άλλους υπευθύνους επεξεργασίας, βαρύνει αποκλειστικά εσάς.)
• Δικαίωμα μη υποβολής σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να μην υποβάλλεστε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή σας επηρεάζει σημαντικά με παρόμοιο τρόπο. Κατά την παροχή των Υπηρεσιών στον Ιστότοπο, δεν χρησιμοποιούνται τεχνολογίες αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της συγκατάθεσής σας. Η εν λόγω ανάκληση δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία δεδομένων που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Σε περίπτωση λήψης μιας τέτοιας εναντίωσης, θα εξετάσουμε το αίτημά σας και, εάν είναι βάσιμο, θα συμμορφωθούμε με αυτό. Εάν θεωρήσουμε ότι υπάρχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία οι οποίοι υπερισχύουν, ή ότι αυτή είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, θα σας ενημερώσουμε σχετικά.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η εποπτική αρχή στη Δημοκρατία της Βουλγαρίας είναι η Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Βουλγαρίας (КЗЛД), διεύθυνση: Σόφια 1592, Λεωφ. «Προφ. Τσβετάν Λάζαροφ» № 2, ιστότοπος: www.cpdp.bg.

Σε περίπτωση που ασκείτε τα δικαιώματα αυτά προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, η MAXON EOOD διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή την ανακοίνωση ή την εκτέλεση της ζητούμενης ενέργειας, ή να αρνηθεί να δώσει συνέχεια στο αίτημα.

VII. Ακρίβεια των πληροφοριών

Η MAXON EOOD δεν φέρει ευθύνη για την ακρίβεια των δεδομένων που παρέχετε, δεν διενεργεί ελέγχους για τον σκοπό αυτόν και δεν εγγυάται την πραγματική ταυτότητα των φυσικών προσώπων που παρείχαν τα δεδομένα. Σε όλες τις περιπτώσεις αμφιβολιών από πλευράς σας, διαπιστωμένης απάτης και/ή κατάχρησης, παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε αμέσως. Κατά την παροχή οποιασδήποτε πληροφορίας στον Ιστότοπο, αναλαμβάνετε την υποχρέωση να μην παραβιάζετε τα δικαιώματα άλλων προσώπων σε σχέση με την προστασία των δεδομένων τους προσωπικού χαρακτήρα ή άλλα δικαιώματά τους.

VIII. Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα

Προκειμένου να διασφαλιστεί η καλύτερη δυνατή προστασία των δεδομένων της εταιρείας και των υπαλλήλων, των πελατών και των χρηστών του Ιστότοπου, Εφαρμόζουμε όλα τα απαραίτητα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα που προβλέπονται στον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων και στον Βουλγαρικό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ЗЗЛД), καθώς και τις βέλτιστες πρακτικές από διεθνή πρότυπα.

Η εταιρεία έχει υιοθετήσει τους απαραίτητους κανόνες και διαδικασίες σχετικά με τη νόμιμη επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένου ενός Σχεδίου Δράσης για Περιστατικά Παραβίασης Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, και έχει συστήσει δομές για την πρόληψη καταχρήσεων και παραβιάσεων ασφάλειας που υποστηρίζουν τις διαδικασίες νόμιμης επεξεργασίας, διατήρησης και ασφάλειας των δεδομένων σας.

Για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια κατά την επεξεργασία, τη διαβίβαση και την αποθήκευση των δεδομένων σας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε πρόσθετους μηχανισμούς προστασίας, όπως κρυπτογράφηση, ψευδωνυμοποίηση κ.λπ.

IX. Χρήση συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης (ΤΝ) κατά την επεξεργασία υλικών και τη μετάφραση

Σύμφωνα με τις απαιτήσεις διαφάνειας βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689 (Πράξη για τη Τεχνητή Νοημοσύνη / EU AI Act), του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και της βουλγαρικής νομοθεσίας, η MAXON EOOD σας ενημερώνει ότι τεχνολογίες λογισμικού τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) χρησιμοποιούνται για την προετοιμασία, την επεξεργασία και την παρουσίαση μέρους των υλικών και του περιεχομένου στον Ιστότοπο και στα διαφημιστικά κανάλια της εταιρείας.

1. Πεδίο εφαρμογής και σκοποί της χρήσης ΤΝ

• Επεξεργασία και βελτίωση εικόνων και βιντεοληπτικού υλικού: Τα εργαλεία ΤΝ χρησιμοποιούνται για τη γραφική επεξεργασία φωτογραφιών και βίντεο ακινήτων (διόρθωση φωτισμού, χρώματος και ανάλυσης), την εικονική διαμόρφωση χώρου (virtual staging), την επεξηγηματική αρχιτεκτονική οπτικοποίηση, καθώς και για την προστασία της ιδιωτικότητας μέσω αυτόματης θόλωσης ή αφαίρεσης τρίτων προσώπων, προσωπικών αντικειμένων, φωτογραφιών ή πινακίδων κυκλοφορίας οχημάτων που έχουν καταγραφεί τυχαία στο πλάνο.
• Μετάφραση και γλωσσική προσαρμογή κειμένου: Τα γλωσσικά μοντέλα ΤΝ χρησιμοποιούνται για την αυτοματοποιημένη μετάφραση περιγραφών ακινήτων, προσφορών και ενημερωτικού υλικού σε ξένες γλώσσες, καθώς και για τη υφολογική και γραμματική επεξεργασία κειμένων με σκοπό τη διασφάλιση καλύτερης αναγνωσιμότητας και προσβασιμότητας για Βούλγαρους και αλλοδαπούς πελάτες.
• Οπτικοακουστικό διαφημιστικό υλικό: Ορισμένα από τα προωθητικά βίντεο και τη μουσική επένδυση για την παρουσίαση τοποθεσιών και ακινήτων ενδέχεται να περιλαμβάνουν στοιχεία που έχουν δημιουργηθεί ή υποστεί επεξεργασία με τη βοήθεια ΤΝ, τα οποία επισημαίνονται δεόντως σύμφωνα με το Άρθρο 50 του Κανονισμού (ΕΕ) 2024/1689, όπου συντρέχει περίπτωση.

2. Εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά τη χρήση ΤΝ

• Ελαχιστοποίηση των δεδομένων: Πριν από την επεξεργασία κειμένων ή εικόνων μέσω εξωτερικών εργαλείων ΤΝ, οι εργαζόμενοι της MAXON EOOD δεν εισάγουν άμεσα ταυτοποιήσιμα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πελατών (όπως Ενιαίο Αριθμό Πολίτη (EGN), ονοματεπώνυμο, ακριβείς προσωπικές διευθύνσεις από έγγραφα ταυτοποίησης, αριθμούς τηλεφώνου ή οικονομικά στοιχεία), εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο για την εκτέλεση συγκεκριμένης υπηρεσίας που ζητήθηκε από εσάς.
• Απουσία βιομετρικής επεξεργασίας: Τα συστήματα επεξεργασίας εικόνας ΤΝ που χρησιμοποιούμε δεν πραγματοποιούν βιομετρική ταυτοποίηση, αναγνώριση προσώπου ή κατηγοριοποίηση φυσικών προσώπων.
• Προστασία από τη χρήση για την εκπαίδευση δημόσιων μοντέλων: Κατά τη χρήση πλατφορμών ΤΝ στο υπολογιστικό νέφος (cloud), επιλέγουμε επιχειρηματικές ή εταιρικές ρυθμίσεις που περιορίζουν τη χρήση των υποβαλλόμενων δεδομένων για την εκπαίδευση δημόσιων μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης.
• Ανθρώπινη εποπτεία (Human-in-the-loop): Όλα τα υλικά (μεταφράσεις, κείμενα και επεξεργασμένες εικόνες) που έχουν υποστεί επεξεργασία ΤΝ υπόκεινται σε επανεξέταση και έγκριση από εργαζόμενο της MAXON EOOD πριν από τη δημοσίευσή τους. Τα συστήματα ΤΝ δεν χρησιμοποιούνται για την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή την κατάρτιση προφίλ κατά την έννοια του Άρθρου 22 του GDPR που θα παρήγαγε έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν.

X. Πολιτική Cookie

Ως αναπόσπαστο μέρος της παρούσας Πολιτικής Ασφάλειας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα για Φυσικά Πρόσωπα, η MAXON EOOD έχει επίσης υιοθετήσει Πολιτική Cookie.

XI. Στοιχεία επικοινωνίας

Τυχόν ερωτήματα και αιτήματα σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να απευθύνονται προς τη MAXON EOOD:

• Ταχυδρομική διεύθυνση: Σόφια, οδός Βέσλετς 27
• Email: office.sf@maxon.bg
• Τηλ.: 02 868 8776
• Πρόσωπο επικοινωνίας: Κρασιμίρα Σέμοβα