Maxon
מדיניות אבטחת מידע אישי של יחידים
מסמך זה מכיל את מדיניות אבטחת המידע האישי של יחידים („המדיניות“) ומהווה חלק בלתי נפרד מן התנאים הכלליים. ככל שאינכם מסכימים לתנאים הכלליים, לא תהיה באפשרותכם האפשרות להשתמש באתר https://www.maxon.bg/ ו-https://maxonhomes.com/ ולהתקשר בחוזים עם MAXON EOOD. במקרה של שינוי במדיניות, השינויים יפורסמו כאן.
תאריך עדכון אחרון: 15 באוקטובר 2026
זהו תרגום של הטקסט המקורי בשפה הבולגרית. במקרה של אי-התאמה בין התרגומים, הגרסה הבולגרית היא הקובעת.
פרטיותכם חשובה לנו ביותר. מדיניות אבטחה זו מפרטת איזה מידע אישי אנו אוספים מכם במסגרת היחסים ההדדיים בינינו וכיצד אנו משתמשים במידע זה.
לשם אספקת השירותים באתר https://www.maxon.bg/ ו-https://maxonhomes.com/ („האתר“) והתקשרות וביצוע חוזים בינינו לביניכם, MAXON EOOD („אנו“), בעלת מספר רישום חברה (UIC): 175115626, שמושבה הרשום וכתובת הנהלתה: סופיה, רחוב וסלץ מס' 27, מעבדת נתונים של יחידים („נושאי מידע“ / „אתם“ / „אתכם“), בהתאם למדיניות זו.
בעיבוד מידע אישי מצייתת MAXON EOOD לכל דברי החקיקה החלים על פעילותה בתחום הגנת המידע האישי והטכנולוגיות הדיגיטליות, לרבות, בין היתר, תקנה (EU) 2016/679 („התקנה הכללית להגנה על מידע“ / „התקנה“ / „GDPR“), חוק הגנת המידע האישי הבולגרי (ЗЗЛД) ותקנה (EU) 2024/1689 (חוק הבינה המלאכותית / EU AI Act), מאחר שעבורנו אבטחת המידע האישי של עובדינו, לקוחותינו והמשתמשים באתר הינה בעלת חשיבות עליונה. MAXON EOOD היא בעלת שליטה (Controller) ביחס למידע הנאסף בעת העיון באתר והשימוש בו.
- מידע אישי על פי התקנה הוא כל מידע המתייחס אליכם ובאמצעותו ניתן לזהותכם או שכבר זוהיתם.
- עיבוד מידע אישי („עיבוד“) הוא כל פעולה או מערך פעולות הניתנות לביצוע ביחס למידע אישי באמצעים אוטומטיים או באמצעים אחרים.
- בעל שליטה הוא אדם פרטי או תאגיד, רשות ציבורית, סוכנות או גוף אחר, אשר לבדו או במשותף עם אחרים, קובע את המטרות והאמצעים לעיבוד המידע האישי; כאשר המטרות והאמצעים לעיבוד זה נקבעים על פי דין האיחוד או דין מדינה חברה, בעל השליטה או הקריטריונים המיוחדים לקביעתו עשויים להיקבע בדין האיחוד או בדין מדינה חברה.
I. קטגוריות של נושאי מידע שאת המידע האישי שלהם אנו מעבדים
בקשר למתן השירותים באתר www.maxon.bg ו-maxonhomes.com והתקשרות וביצוע חוזים בינינו לביניכם, אנו מעבדים מידע בנוגע לנושאי המידע הבאים:
- יחידים, משתמשי האתר ללא הרשמה.
- יחידים, משתמשי האתר בעלי הרשמה.
- יחידים אשר הפנו פניות (לרבות באמצעות שיחת טלפון), בקשות, דיווחים או התכתבויות אחרות אל MAXON EOOD.
- יחידים אשר מידע אודותיהם נכלל בפניות (לרבות באמצעות שיחת טלפון), בקשות, דיווחים או התכתבויות אחרות שהופנו אל MAXON EOOD.
- יחידים שעמם אנו מתקשרים בחוזים – עובדינו, לקוחותינו, שותפינו וכיו"ב.
II. מידע אישי שאנו מעבדים
1. מידע שאתם מוסרים
אין באפשרותנו לספק שירותים באתר www.maxon.bg ו-maxonhomes.com ולהתקשר ולבצע חוזים (לרבות חוזים אזרחיים, מסחריים וחוזי עבודה) בינינו לביניכם, אם לא תמסרו לנו מידע מסוים. אתם מחליטים בעצמכם האם וכיצד להשתמש בשירותי האתר והאם להתקשר עמנו בחוזה. בטפסים שבאמצעותם מוזן מידע אישי, אנו מציינים בבירור את אופיו המחייב או הוולונטרי של מסירת המידע. המידע שמילויו הוא חובה הוא כזה שבלעדיו לא ניתן לספק את השירות הרלוונטי או חלק ממנו ו/או להתקשר בחוזה הרלוונטי:
- שם פרטי ושם משפחה;
- טלפון;
- כתובת דואר אלקטרוני;
- סיסמה לאתר;
- מעמדכם – בעל נכס, רוכש, שוכר, סוכנות תיווך מקרקעין וכיו"ב;
- מידע, תיאורים טקסטואליים, תצלומים וחומרי וידאו אודות נכסי מקרקעין, שנמסרו בקשר לפרסום מודעות או לפעילות תיווך.
2. התכתבות, תלונות ודיווחים
במטרה להשיב לפניות ולבקשות המועברות בתקשורת אל MAXON EOOD, המתקבלת באמצעות טפסים מקוונים באתר, באמצעות שיחות למרכזיית הטלפון של MAXON EOOD, או באמצעות משלוח בדואר רגיל או בדואר אלקטרוני, אנו שומרים ומעבדים מידע זה, וכן את תוצאת עיבוד זה.
הפונקציות המסופקות באתר אינן מיועדות לאחסון ולעיבוד של קטגוריות מיוחדות של נתונים במשמעות סעיף 9 וסעיף 10 לתקנה הכללית להגנה על מידע.
על בסיס הסכמתכם המפורשת, MAXON EOOD רשאית לעבד גם נתונים אחרים הנוגעים אליכם, במקרים שבהם אתם מוסרים נתונים כאלה באופן וולונטרי באמצעות מילוי הטופס המקוון המתאים, מוסיפים העדפות, הגדרות וכיו"ב, במטרה להפיק תועלת רבה אף יותר מהשימוש בשירותים שלנו.
3. מידע טכני וקובצי יומן (Logs) הנאספים אוטומטית
בנוסף, אנו אוספים מידע מהמחשב, הטלפון, הטאבלט או ממכשיר אחר שלכם, שבו אתם משתמשים לצורך השירותים שלנו הניתנים באתר. מידע זה עשוי לכלול כתובת IP, את הדפדפן שבו אתם משתמשים ואת הגדרות השפה, התאריך והשעה שלכם. כמו כן, קיימים מצבים שבהם אנו מקבלים מידע משותפים אחרים שלנו או אוספים מידע אחר באופן אוטומטי.
קישורים מהירים לחזרה על חיפושים קודמים מאפשרים לכם לחזור על החיפושים שלכם, במקום להזין אותם בכל פעם מחדש. ניתן להשתמש בפונקציונליות זו עם הרשמה או בלעדיה. בעת השימוש באתר נשמרת בדפדפן שלכם עוגייה (cookie) בעלת מספר שנוצר באופן אקראי, המאפשרת לאתר להציג בפניכם קישורים מהירים לחזרה על חיפושים קודמים.
באתר נעשה שימוש ביומני רישום (logs) למטרות הבאות:
- להבטחת תפקודם האמין של השירותים ואיתור בעיות טכניות;
- להבטחת אבטחת השירותים וחשיפת פעולות זדוניות;
- לפיתוח ושיפור השירותים באתר;
- למדידת היקף המבקרים באתר.
III. לאילו מטרות אנו מעבדים את המידע האישי שלכם
באופן כללי, אנו מעבדים את המידע האישי שלכם לצורך אספקת השירותים של האתר וביצוע חוזים שנכרתו בינינו לבינכם. כמו כן, אנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי ליצור עמכם קשר וכדי ליידע אתכם על הצעות חדשות ומבצעים מיוחדים שלנו, וכן על שירותים נוספים שאנו סבורים כי יעניינו אתכם.
MAXON EOOD אוספת, משתמשת ומעבדת את המידע המתואר לעיל למטרות המפורטות במדיניות זו, אשר עשויות להיות קשורות ל:
- כריתת חוזים וביצועם בין MAXON EOOD לבינכם;
- אספקת השירותים של האתר;
- הגנה ואכיפה של האינטרסים הלגיטימיים של משתמשים אחרים בשירותי האתר, של צדדים שלישיים ושל MAXON EOOD;
- מילוי חובות משפטיות החלות על MAXON EOOD;
- יידועכם אודות ההצעות החדשות והמבצעים המיוחדים שלנו, שלגביהם תרצו שנשלח לכם מידע באמצעות דואר אלקטרוני, דואר, טלפון נייד ו/או אמצעים דיגיטליים אחרים, לרבות פלטפורמות מדיה חברתית;
- הרשמתכם לאתר או לאפליקציה, ובמקרה זה אנו נשתמש במידע האישי שלכם גם לצורך תחזוקת הפרופיל שלכם ועדכונו;
- מיטוב (אופטימיזציה), עריכה והתאמה של חומרי פרסום ומידע אודות נכסים (לרבות תרגום אוטומטי של טקסטים לשפות זרות ועיבוד חזותי של תמונות וסרטוני וידאו באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית במטרה להציג את ההצעות באופן איכותי יותר ולמחוק פרטים אישיים מתמונות);
- ניהול האתר;
- ניתוח ושיפור השימוש באתר האינטרנט שלנו;
- מדידה וניתוח של הפרסום שלנו;
- שמירה על אתר האינטרנט, האפליקציה והרשת שלנו מאובטחים ובטוחים.
האינטרס הלגיטימי שלנו בעיבוד המידע האישי שלכם נובע מהצורך להבטיח את ההגנה והשמירה על האינטרסים הלגיטימיים של MAXON EOOD ו/או של צדדים שלישיים, דבר הקשור ב:
- הבטחת השימוש התקין באתר על ידכם ועל ידי משתמשים אחרים, איתור פעולות זדוניות ומניעתן;
- איתור ופתרון של בעיות טכניות או בעיות תפקודיות, פיתוח ושיפור ייעודו של האתר;
- קיום תקשורת עמכם, לרבות באמצעים אלקטרוניים, בנושאים חשובים הקשורים לשימוש בשירותי האתר ולביצוע החוזים שנכרתו עמכם;
- קבלה וטיפול בפניות, בקשות וכל התכתבות אחרת שהתקבלה;
- מימוש והגנה על הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של MAXON EOOD, לרבות בערכאות משפטיות, ומתן סיוע במימוש ובהגנה על הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של משתמשים אחרים באתר ו/או של צדדים שלישיים שנפגעו;
- שיפור איכות הצגת המודעות באתר, תרגומן עבור לקוחות זרים ושמירה על עקרון צמצום המידע למינימום (באמצעות מחיקת חפצים אישיים, פנים או לוחיות רישוי שנלכדו באקראי בחומרים החזותיים).
החובות החוקיות שלנו כוללות מילוי חובות הקבועות בחוק לשמירה על מידע או למסירתו בעת קבלת הוראה מתאימה מרשויות מדינה או מרשויות שיפוטיות מוסמכות, מתן אפשרות למימוש סמכויות הפיקוח של רשויות המדינה המוסמכות, ומילוי חובות הקבועות בתקנה הכללית להגנה על מידע (GDPR), הקשורות ליידועכם אודות נסיבות שונות הנוגעות לזכויותיכם, לשירותים הניתנים או להגנה על המידע שלכם וכיוצא באלה.
המידע שלכם עשוי להיות מעובד על בסיס הסכמתכם המפורשת, כאשר העיבוד במקרה זה הוא ספציפי ובמידה ובהיקף שנקבעו בהסכמה המתאימה.
אנו מעבדים נתונים שעברו אנונימיזציה למטרות סטטיסטיות – כלומר לצורך ניתוחים שתוצאותיהם מצרפיות (אגרגטיביות) בלבד ולפיכך הנתונים הם אנונימיים. זיהויו של אדם ספציפי מתוך מידע זה אינו אפשרי.
IV. כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלכם?
MAXON EOOD מיישמת את העיקרון הכללי של שמירת נתונים בהיקף מינימלי ולתקופה שאינה עולה על הנדרש לצורך ביצוע החוזים שנכרתו עמכם, אספקת השירותים של האתר, הבטחת ביטחונם ומהימנותם ועמידה בדרישות החוק.
| סוגי מידע | תקופת שמירה | הסברים |
|---|---|---|
| פרטי רישום (שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל, טלפון) ומידע אודות ביצוע הרישום וההסכמה לתנאים (תאריך, שעה, כתובת IP) | למשך כל תקופת ניהול הפרופיל שלכם באתר ועד שנה 1 (אחת) ממועד סיום הרישום. | המידע מזהה אתכם כמשתמש ספציפי באתר. |
| נתוני עובדים שלנו, המופיעים בגיליונות שכר | 50 שנים לאחר סיום חוזה העבודה שלהם (בהתאמה, החל מ-1 בינואר של תקופת הדיווח העוקבת לתקופה שאליה הם מתייחסים). | דרישה לפי סעיף 12, פסקה 1, נקודה 1 לחוק החשבונאות הבולגרי (Закон за счетоводството). |
| מידע לצורך יידועכם אודות הצעות חדשות ומבצעים מיוחדים שלנו (כתובת דוא"ל, קריטריונים) | כל עוד הפרופיל שלכם פעיל, ועבור משתמשים ללא פרופיל – עד אשר יבקשו להפסיק את המשלוח (חזרה מההסכמה). | האתר מאפשר לנו לשלוח הודעות על מודעות חדשות המתאימות לתחומי העניין שלכם. תוכלו בכל עת לבטל את קבלת המידע כאמור. |
| חיפושים מהירים | עד למחיקתם על ידכם או עד לסיום רישומכם. | אפשרות זו מאפשרת לכם לחזור על חיפושים שלכם במקום להזין אותם בכל פעם מחדש. |
| הגדרות | עד למחיקתן על ידכם או עד לסיום רישומכם. אם הן נשמרות בעוגייה (cookie) – עד 6 (שישה) חודשים מהשימוש האחרון. | קטגוריה זו כוללת הגדרות כגון בחירת שפה וכיוצא באלה. |
| פניות, בקשות וכל התכתבות, לרבות שיחות טלפון נכנסות | ההתכתבות נשמרת לתקופה של עד 5 (חמש) שנים. שיחות טלפון נכנסות – עד 3 (שלושה) חודשים (עבור משתמשים רשומים – עד לסיום הרישום, אלא אם כן הצורך בהן התייתר קודם לכן). | במטרה לשפר את התקשורת ואת מהימנות השירות, אנו שומרים את הנתונים מטפסים אלקטרוניים, משיחות למרכזיית הטלפון ומדואר, וכן את תוצאת הטיפול. |
| עוגיות (Cookies) | עד 6 (שישה) חודשים מהשימוש האחרון בשירותים. | לתיאור העוגיות שבשימוש ראו "מדיניות שימוש בעוגיות". |
במקרה של סכסוך משפטי או הליך המחייב שמירת נתונים ו/או דרישה מצד רשות מדינה מוסמכת, ייתכן שנתונים יישמרו לתקופות ארוכות מהמצוין לעיל, וזאת עד לסיומו הסופי של הסכסוך או ההליך בכל הערכאות. התקופות המצוינות עשויות להשתנות במקרה שבו תיקבע דרישה שונה לשמירת המידע בהתאם לחקיקה החלה.
V. האם אנו משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים?
MAXON EOOD אינה מעבירה את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים בשום אופן אחר מלבד המקרים המתוארים במדיניות זו והקבועים בחוק. לצורך אספקת התנאים הטובים ביותר על פי החוזים עם שותפינו, אנו מעבירים את המידע האישי שלכם ל:
- רשות מדינה או רשות שיפוטית מוסמכת, אם הדבר נדרש כדין;
- לקוחותינו ומשתמשים אחרים באתר (בעת ביצוע פעילות תיווך ופרסום מודעות);
- עובדינו ויועצינו המקצועיים (רואי חשבון, עורכי דין, מבקרי חשבונות);
- גורמים שלגביהם יש לנו את הסכמתכם המפורשת למסירת המידע האישי שלכם;
- צדדים שלישיים לצורך הגנה על זכויות ואינטרסים לגיטימיים של MAXON EOOD ו/או משתמשים אחרים באתר;
- המפרסמים שלנו שהינם צדדים שלישיים;
- ספקי מנועי חיפוש, שירותי ענן, ניתוח נתוני רשת (web analytics) וספקים טכנולוגיים של פתרונות תוכנה (לרבות ספקים מוסמכים של כלי בינה מלאכותית לתרגום אוטומטי ולעיבוד מולטימדיה, הפועלים כמעבדי מידע מכוח הסכמים שנכרתו בהתאם לסעיף 28 ל-GDPR).
בעבודתנו מול קטגוריות הגורמים המצוינות לעיל שלהם אנו מעבירים את המידע האישי שלכם, אנו דורשים מהם לפעול בקפדנות בהתאם להנחיותינו ולמדיניות זו.
במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים המשפיעים על עיבוד המידע האישי, תקבלו הודעה מראש.
עליכם לקחת בחשבון כי אם נתבקש על ידי המשטרה או על ידי רשות רגולטורית או רשות מדינה אחרת החוקרת חשד לפעילות בלתי חוקית למסור את המידע האישי שלכם או מידע אחר שנקבל אודותיכם, יש לנו את הזכות והחובה החוקית לעשות כן.
אתר האינטרנט והאפליקציה שלנו עשויים להכיל קישורים אל ומאת אתרי אינטרנט של צדדים שלישיים – למשל Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, X (Twitter) וכד'. אם אתם עוקבים אחר קישור לאחד מאתרים אלה, שימו לב כי להם יש מדיניות פרטיות משלהם וכי איננו נושאים בכל אחריות לכללים אלה. אנא בדקו כללים אלה בטרם תמסרו מידע לאתרים אלה.
המידע שאנו אוספים מכם עשוי להיות מועבר ולהישמר מחוץ לאזור הכלכלי האירופי ("EEA"). הוא עשוי להיות מעובד גם על ידי צוות הפועל מחוץ ל-EEA, העובד עבורנו או עבור אחד מספקינו. במקרה זה, העברת הנתונים מתבצעת אך ורק בכפוף לקיומה של החלטת תאימות (Adequacy Decision) מצד הנציבות האירופית (למשל EU-US Data Privacy Framework) או באמצעות החלת סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) ובטוחות מתאימות אחרות בהתאם לפרק V לתקנה.
VI. זכויותיכם ביחס למידע אישי
בהתאם לתקנה הכללית להגנת מידע (GDPR), עומדות לרשותכם הזכויות הבאות, אותן תוכלו לממש באמצעות שליחת הודעת דואר אלקטרוני לכתובת office.sf@maxon.bg בצירוף בקשה בעניין זה:
- זכות היידוע: מדיניות זו נועדה ליידע אתכם בפירוט אודות עיבוד המידע האישי שלכם.
- זכות הגישה: יש לכם הזכות לקבל אישור בדבר האם מעובד מידע אישי הנוגע אליכם, גישה למידע זה וכן מידע בנוגע לאופן עיבודו ולזכויותיכם בקשר לכך.
- זכות התיקון: יש לכם הזכות לתקן ולהשלים את המידע האישי שלכם, במקרה שאינו מלא או מדויק.
- זכות המחיקה (הזכות "להישכח"): יש לכם הזכות לבקש את מחיקת המידע, למעט במקרים שבהם קיים בסיס משפטי מהותי ו/או חובה חוקית לעיבודו.
- סגירת חשבון: ככל שתרצו בכך, שמורה לכם האפשרות לסגור את חשבונכם בכל עת באמצעות הגשת בקשה. לאחר סגירת החשבון יימחק כל המידע המהווה חלק ממנו, תוך עמידה בכללים המפורטים בסעיף "כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלכם?" במדיניות זו.
- הזכות להגבלת העיבוד: התקנה הכללית להגנת מידע (GDPR) מקנה את האפשרות להגביל את עיבוד המידע האישי שלכם, אם מתקיימות העילות הקבועות בה לשם כך.
- הזכות להודעה לצדדים שלישיים: ככל שהדבר רלוונטי, יש לכם הזכות לדרוש מבעל השליטה במידע האישי שלכם להודיע לצדדים השלישיים שלהם הוא העביר את המידע שלכם, בנוגע לכל תיקון, מחיקה או הגבלה של עיבוד המידע האישי שלכם.
- הזכות לניוד מידע: יש לכם הזכות לקבל את המידע האישי הנוגע אליכם ואשר סיפקתם, במבנה מקובל, נפוץ וקריא במכונה, וכן עומדת לכם הזכות להעביר מידע זה לבעל שליטה אחר ללא הפרעה מצדנו, ככל שהעיבוד מבוסס על הסכמה או על התחייבות חוזית ומתבצע באמצעים אוטומטיים. (חשוב: האחריות לאחסון נתונים שיוצאו מהאתר, וכן לכל ההשלכות של מסירתם לבעלי שליטה אחרים, חלה במלואה עליכם.)
- הזכות שלא להיות כפופים להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי: יש לכם הזכות שלא להיות כפופים להחלטה המבוססת אך ורק על עיבוד אוטומטי, לרבות יצירת פרופיל (פרופיילינג), המולידה השלכות משפטיות לגביכם או משפיעה עליכם באופן מהותי במידה דומה. במסגרת מתן השירותים באתר אין שימוש בטכנולוגיות לקבלת החלטות אוטומטית ללא התערבות אנושית.
- הזכות לחזור מהסכמה: יש לכם הזכות לחזור בכם בכל עת מההסכמה שנתתם בקשר לעיבוד מידע אישי המבוסס על הסכמתכם. חזרה מהסכמה כזו אינה פוגעת בחוקיות העיבוד שבוצע על בסיס ההסכמה שניתנה עד למועד החזרה ממנה.
- זכות ההתנגדות: יש לכם הזכות להתנגד לעיבוד נתונים המבוסס על אינטרס לגיטימי. במקרה של קבלת התנגדות שכזו, אנו נבחן את בקשתכם ואם היא מוצדקת, ניעתר לה. אם נסבור כי קיימות עילות חוקיות משכנעות לעיבוד או כי הוא נחוץ לצורך ביסוס, מימוש או הגנה מפני תביעות משפטיות, ניידע אתכם על כך.
- הזכות להגיש תלונה לרשות פיקוח: יש לכם הזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח אם אתם סבורים כי עיבוד המידע האישי הנוגע אליכם מפר את החקיקה החלה בנושא הגנת מידע אישי. רשות הפיקוח ברפובליקה של בולגריה היא הוועדה להגנת מידע אישי (CPDP) שכתובתה: סופיה 1592, שד' פרופ' צווטן לזרוב מס' 2, אתר אינטרנט: www.cpdp.bg.
במקרה שבו תממשו זכויות אלה באופן בלתי מבוסס בעליל או מופרז, בפרט בשל אופיין החוזר ונשנה, MAXON EOOD שומרת לעצמה את הזכות לגבות עמלה סבירה, תוך התחשבות בעלויות המנהליות של מתן המידע, התקשורת או נקיטת הפעולות המבוקשות, או לסרב לפעול על פי הבקשה.
VII. דיוק המידע
MAXON EOOD אינה נושאת באחריות לדיוק הנתונים הנמסרים על ידכם, אינה מבצעת בדיקות במובן זה ואינה עורבת לזהותם האמיתית של היחידים שמסרו את הנתונים. בכל מקרה של ספק מצדכם, או במקרה של תרמית ו/או שימוש לרעה שהתגלו, אנא הודיעו לנו על כך מיידית. בעת מסירת מידע כלשהו באתר, אתם מתחייבים שלא להפר את זכויותיהם של אחרים בקשר להגנה על המידע האישי שלהם או זכויות אחרות שלהם.
VIII. כיצד אנו מגנים על המידע האישי שלכם
על מנת להבטיח את ההגנה הטובה ביותר האפשרית על נתוני החברה ועל אלה של עובדיה, לקוחותיה ומשתמשי האתר, אנו מיישמים את כל האמצעים הארגוניים והטכניים הנדרשים הקבועים בתקנה הכללית להגנת מידע (GDPR) ובחוק הגנת המידע האישי הבולגרי (ЗЗЛД), וכן שיטות עבודה מומלצות מתוך תקנים בינלאומיים.
החברה אימצה את הכללים והנהלים הנדרשים הקשורים לעיבוד החוקי של המידע האישי שלכם, לרבות תוכנית פעולה במקרה של הפרת אבטחת מידע, והקימה מנגנונים למניעת שימוש לרעה ופרצות אבטחה, המסייעים לתהליכי עיבוד חוקי, שמירה והבטחת אבטחת הנתונים שלכם.
לשם אבטחה מרבית בעת עיבוד, העברה ואחסון של הנתונים שלכם, אנו עשויים להשתמש במנגנוני הגנה נוספים כגון הצפנה, פסאודונימיזציה וכדומה.
IX. שימוש במערכות בינה מלאכותית (AI) בעיבוד חומרים ותרגום
בהתאם לדרישות השקיפות לפי תקנה (EU) 2024/1689 (חוק הבינה המלאכותית / EU AI Act), תקנה (EU) 2016/679 (האסדרה הכללית להגנה על מידע / GDPR) והחקיקה הבולגרית, MAXON EOOD מיידעת אתכם כי בעת הכנתם, עריכתם והצגתם של חלק מהחומרים והתכנים באתר ובצינורות הפרסום של החברה נעשה שימוש בטכנולוגיות תוכנה של בינה מלאכותית (AI).
1. היקף ומטרות השימוש ב-AI
- עריכה ושיפור של תמונות וחומרי וידאו: כלי AI משמשים לעיבוד גרפי של תמונות וסרטוני וידאו של נכסי מקרקעין (תיקון תאורה, צבעים, רזולוציה), עיצוב פנים וירטואלי (virtual staging), הדמיה אדריכלית להמחשה, וכן לצורך הגנה על הפרטיות באמצעות טשטוש או הסרה אוטומטיים של צדדים שלישיים, חפצים אישיים, תצלומים או לוחיות רישוי של כלי רכב שנקלטו באקראי בפריים.
- תרגום והתאמה לשונית של טקסט: מודלי שפה של AI משמשים לתרגום אוטומטי של תיאורי נכסים, הצעות וחומרי מידע לשפות זרות, וכן לעריכה סגנונית ודקדוקית של טקסטים במטרה לשפר את קריאותם ונגישותם עבור לקוחות בולגרים וזרים.
- חומרי פרסום אורקוליים: חלק מסרטוני הפרסום והליווי המוזיקלי להצגת מיקומים ונכסים עשויים לכלול רכיבים שנוצרו או עובדו בעזרת AI, המסומנים באופן הולם בהתאם לסעיף 50 לתקנה (EU) 2024/1689, כאשר הדבר חל.
2. ערבויות להגנה על מידע אישי בעת שימוש ב-AI
- מזעור נתונים: לפני עיבוד טקסטים או תמונות באמצעות כלי AI חיצוניים, עובדי MAXON EOOD אינם מזינים מידע אישי המזהה לקוחות ישירות (כגון מספר זהות אזרחי (ЕГН), שם מלא, כתובות אישיות מדויקות לפי מסמך מזהה, מספרי טלפון או מידע פיננסי), אלא אם הדבר נחוץ בהחלט לצורך מתן שירות מסוים לבקשתכם.
- היעדר עיבוד ביומטרי: מערכות ה-AI המשמשות אותנו לעיבוד תמונות אינן מבצעות זיהוי ביומטרי, זיהוי פנים או סיווג של יחידים.
- הגנה מפני שימוש לצורך אימון של מודלים ציבוריים: בעת שימוש בפלטפורמות AI מבוססות ענן, אנו בוחרים בהגדרות עסקיות או ארגוניות המגבילות את השימוש בנתונים שנמסרו לצורך אימון של מודלים ציבוריים של בינה מלאכותית.
- פיקוח אנושי (Human-in-the-loop): כל החומרים (תרגומים, טקסטים ותמונות ערוכות) שעברו עיבוד באמצעות AI כפופים לבדיקה ולאישור של עובד מטעם MAXON EOOD לפני פרסומם. מערכות ה-AI אינן משמשות לקבלת החלטות אוטומטית או לפרופיילינג כמשמעותם בסעיף 22 ל-GDPR, היוצרים השלכות משפטיות לגביכם.
X. מדיניות שימוש בקובצי עוגיות („Cookies”)
כחלק בלתי נפרד ממדיניות אבטחת מידע אישי של יחידים זו, MAXON EOOD אימצה גם מדיניות שימוש בקובצי עוגיות („Cookies”).
XI. יצירת קשר
שאלות ובקשות הקשורות למימוש הזכויות להגנה על המידע האישי שלכם ניתן להפנות אל MAXON EOOD:
- כתובת להתכתבות: סופיה, רח' וסלץ 27
- דוא"ל: office.sf@maxon.bg
- טל': 02 868 8776
- איש קשר: קרסימירה סמובה